Leveringsbetingelser

På trådløs-støvsuger.dk tilbyder vi gratis fragt på alle ordrer til adresser i Danmark. Her kan du læse mere om vores leveringsvilkår, leveringstider og hvad du skal gøre, hvis der opstår problemer med din forsendelse.

Sidst opdateret: 12. marts 2026

Leveringsområde

Vi leverer til alle adresser i Danmark, inkl. Bornholm. Vi leverer ikke til Færøerne og Grønland. Hvis du har en leveringsadresse uden for Danmark, er du velkommen til at kontakte os på hej@upworth.dk for at høre om mulighederne.

Fragtpris

Fragten er gratis på alle ordrer. Der er ingen minimumsordre eller skjulte fragtomkostninger. Den pris, du ser ved kassen, er den endelige pris.

Leveringstid

Den forventede leveringstid er 2-4 arbejdsdage fra det tidspunkt, din ordre er bekræftet og betalt. Arbejdsdage tæller ikke lørdage, søndage og helligdage.

I perioder med høj aktivitet (f.eks. Black Friday, jul) kan leveringstiden i sjældne tilfælde være lidt længere. Vi bestræber os altid på at afsende din ordre hurtigst muligt.

Forsendelsesmetode

Alle ordrer sendes som pakkepost via et anerkendt fragtfirma. Pakken leveres enten til din adresse eller til et afhentningssted i nærheden af dig, afhængigt af fragtfirmaets leveringsmetode og pakkens størrelse.

Tracking

Når din ordre er afsendt, modtager du automatisk en e-mail med et trackingnummer og et link, så du kan følge pakkens vej til dig. Hvis du ikke modtager en tracking-mail inden for 2 arbejdsdage efter din ordrebekræftelse, beder vi dig tjekke din spammappe eller kontakte os på hej@upworth.dk.

Beskadiget forsendelse

Hvis du modtager en beskadiget pakke, anbefaler vi, at du gør følgende:

• Tag billeder af emballagen og eventuelle skader på produktet
• Kontakt os hurtigst muligt på hej@upworth.dk med billederne og dit ordrenummer
• Gem emballagen, indtil sagen er afklaret

Vi sørger for at finde en løsning, uanset om det er en ny forsendelse eller en refundering.

Afhentningssteder

Hvis din pakke leveres til et afhentningssted, modtager du besked via SMS eller e-mail, når pakken er klar til afhentning. Du kan typisk hente din pakke på afhentningsstedet i en begrænset periode (som regel 7-14 dage). Derefter returneres pakken til os.

Spørgsmål om levering?

Har du spørgsmål til din levering eller til vores fragtvilkår, er du velkommen til at kontakte os på hej@upworth.dk. Vi hjælper dig gerne.

Se også vores handelsbetingelser for mere information om køb hos os.